Услуги в аэропорту Дубая
Marhaba Service Meet & Greet
Сервис доступен во всех терминалах Dubai International Airport (DXB) и Al Maktoum International Airport (DWC).Услуги выполняются сотрудниками аэропорта, которые имеют доступ в таможенные и пограничные зоны. Ответственность за оказание услуг возлагается на администрацию аэропорта Дубай.
Место встречи при вылете для бронзовой, серебряной и семейной мархабы.
Терминал 1: у стойки Мархаба в зоне А
Терминал 2: В офисе продаж Мархаба, находящемся в зоне вылета, до стоек регистрации на рейс
Терминал 3: у стойки Мархаба в зоне вылета, находящемся до стоек регистрации на рейс у первого и второго входа в аэропорт
Аль-Мактум (DWC): у кассы продаж Мархабы, находящаяся в зоне вылета.
Bronze Meet & Greet (Бронзовый пакет)
Стоимость – 40$ с человека, ребенок до 2-х лет бесплатно.Данный пакет может быть забронирован для туристов, как на прилете, так и на вылете. Данная услуга не индивидуальна и может быть предоставлена в группе с другими клиентами.
По прилету, в данную услугу включено:
- Встреча гостей в зоне гейта прибытия, перед иммиграционным контролем;
- Гости должны будут найти свои имена на экранах, расположенных в разных местах аэропорта;
- Вручение виз или других важных документов;
- Сопровождение через иммиграционный контроль;
- Помощь в зоне получения багажа;
- Сопровождение к представителю принимающей компании.
- Сопровождение во время регистрации на вылет и прохождение иммиграционного контроля.
Silver Meet & Greet (Серебряный пакет)
Стоимость – 65$ с человека, ребенок до 2-х лет бесплатно.Данный пакет может быть забронирован для туристов, как на прилете, так и на вылете. Данная услуга не индивидуальна и может быть предоставлена в группе с другими клиентами.
По прилету, в данную услугу включено:
- Встреча гостей в зоне гейта прибытия, перед иммиграционным контролем;
- Сопровождение и фаст трек через иммиграционный контроль;
- Помощь в получении багажа и услуги носильщика;
- Сопровождение к представителю принимающей компании.
- Сопровождение во время регистрации на вылет и прохождение иммиграционного контроля.
Gold Meet & Greet (Золотой пакет)
Стоимость – 120$ с человека, ребенок до 2-х лет бесплатно.Услуги данного пакета предоставляются туристам в индивидуальном порядке, как на прилете, так и на вылете. Личный ассистент будет сопровождать гостей во время прохождения всех формальностей аэропортовых служб.
По прилету, в данную услугу включено:
- Встреча с представителем Мархаба Сервис у гейта прибытия;
- Сопровождение при прохождении иммиграционного контроля;
- Помощь при получении багажа;
- Услуги носильщика в зоне получения багажа.
Во время вылета, в данную услугу включено:
- Встреча в зоне вылета с представителем Мархаба сервис;
- Услуги носильщика от точки встречи до зоны прохождения иммиграционных формальностей;
- Сопровождение к зоне регистрации и фаст трек прохождение иммиграционных и таможенных формальностей;
- Доступ в лаундж Мархаба;
- Сопровождение до зоны посадки на рейс.
Family Meet & Greet (Семейный пакет)
Стоимость – 120$ за услугу (для всех пассажиров – до 4-х человек).Другие члены семьи оплачивают дополнительно 40$ с человека.
Данное предложение было подготовлено специально для семей и матерей, путешествующих с маленькими и грудными детьми.
Сервис предоставляется в индивидуальном порядке исходя из формулы 1 семья=1 представитель службы Мархаба. Минимум 2 пассажира, максимум 4 пассажира из одной семьи. Дополнительно будет взиматься оплата с каждого пассажира сверх указанного количества.
По прилету, в данную услугу включено:
- Встреча с представителем Мархаба Сервис у гейта прибытия;
- Сопровождение при прохождении иммиграционного контроля;
- Фаст трек при прохождении иммиграционных формальностей;
- Помощь при получении багажа;
- Услуги носильщика.
- Встреча в зоне вылета с представителем Мархаба сервис;
- Услуги носильщика от точки встречи до зоны прохождения иммиграционных формальностей;
- Сопровождение к зоне регистрации и фаст трек прохождение иммиграционных и таможенных формальностей.
Elite Meet & Greet (Сервис Элитная Мархаба)
Стоимость – 345$ с человека (в одну сторону); 550$ семья (2–4 чел).Доступен в аэропортах Дубая DXB T1, T2, T3 & DWC на прилет и вылет.
Индивидуальная Премиум встреча и приветствие (Marhaba Elite) включает:
- Персонализированный и безупречный сервис;
- Встреча у рукава прибытия и сопровождение по аэропорту;
- Первоклассный VIP-зал Marhaba Elite Lounge в зоне прилета с освежающими напитками;
- Все иммиграционные формальности осуществляются сотрудниками Мархабы;
- Услуги носильщика;
- Персональный консультант по покупкам в Duty Free аэропорта;
- Авто премиум класса с личным водителем для трансфера в отель.
- Персонализированный и безупречный сервис;
- Встреча у рукава прибытия и сопровождение по аэропорту;
- Первоклассный VIP-зал Marhaba Elite Lounge в зоне прилета с освежающими напитками;
- Все иммиграционные формальности осуществляются сотрудниками Мархабы;
- Услуги носильщика;
- Персональный консультант по покупкам в Duty Free аэропорта;
- Авто премиум класса с личным водителем для трансфера в отель.
**За семью (минимум 2, максимум 4 пассажира из одной семьи. Дополнительная плата взимается при количестве человек более четырех.)
Ahlan Service
Ахлан сервис предлагает полный премиальный спектр услуг в аэропорту по прилету, на вылет, при транзите и не только. Доступен только в 1-м и 3-м терминале Международного Аэропорта Дубай (DXB).Ahlan Deluxe Service (прилет)
Стоимость – 75$ с человека, ребенок до 2-х лет бесплатно.- Делюкс встреча и приветствие;
- Встреча в иммиграционной зоне представителем Ахлан Сервис;
- Помощь с иммиграционными формальностями;
- Проводы в зону получения багажа (услуги носильщика в аэропорту предоставляются за дополнительную плату - от 13$ + НДС. Услуга предоставляется при наличии возможности;
- Проводы к выходу из здания аэропорта.
Ahlan Deluxe Service (вылет)
Стоимость – 90$ с человека, ребенок до 2-х лет бесплатно.- Делюкс встреча и приветствие;
- Встреча с представителем Ahlan Service на месте встречи;
- Представитель назначается за 3 часа до вылета;
- Услуги носильщика в аэропорту предоставляются за дополнительную плату - от 13$ + НДС. Услуга предоставляется в зависимости от наличия возможности.
Терминал 3:
Пассажиры эконом-класса — Зона высадки у входа 2.
Пассажиры первого и бизнес-класса — выделенная зона высадки первого/бизнес-класса.
Терминал 1:
Все пассажиры - Зона 5.
Помощь с регистрацией, иммиграционными формальностями и безопасностью.
Помощь у выхода на посадку/предпочтительное место высадки.
Ahlan Premium Service (прилет)
Стоимость – 100$ с человека, ребенок до 2-х лет бесплатно.- Премиум встреча и приветствие;
- Встреча у выхода на посадку;
- Помощь в ускоренном иммиграционном оформлении;
- Помощь с получением багажа;
- Проводы до выхода из аэропорта и помощь припаркованному автомобилю.
Ahlan Premium Service (вылет)
Стоимость – 130$ с человека, ребенок до 2-х лет бесплатно.- Премиум встреча и приветствие;
- Встреча с личным консьержем на месте встречи.
Терминал 3:
Пассажиры эконом-класса — вход в зону высадки 2.
Пассажиры первого и бизнес-класса —выделенная зона высадки первого/бизнес-класса.
Терминал 1:
Все пассажиры - Зона 5.
Помощь с регистрацией, иммиграционными формальностями и безопасностью.
Возможность доступа в лаундж Ahlan в зале вылета или в спа-центр в отеле Dubai International.
Вариант 1 - лаундж Ahlan:
- Доступ до 4 часов (плата за дополнительный час составляет 55 дирхамов ОАЭ + НДС);
- Бесплатные закуски (шведский стол +напитки);
- Доступ к душевым кабинам.
- Бесплатный 25-минутный сеанс любого из следующих массажей: массаж ног, массаж спины или индийский массаж головы;
- Сопровождение до выхода на посадку.
Услуги в аэропорту Абу-Даби
Сервис Golden Class доступнен в 1-м и 3-м терминале AUH.Golden Class Standard Meet & Assist
Стоимость – 110$ с человека, ребенок до 2-х лет бесплатно.Прибытие. Встреча и сопровождение (Standard Meet & Assist):
- Персональное сопровождение представителем службы от зоны прилета до выхода из терминала;
- Фаст трек прохождение всех формальностей в аэропорту;
- Сопровождение до представителя принимающей стороны.
- Фаст трек с прохождением всех формальностей в аэропорту;
- Сопровождение до зоны вылета пассажира. Гости должны подойти к стойке Golden Class в Терминале 1, аэропорта Абу Даби, для пассажиров авиакомпании Этихад, направляющихся в США, стойка Golden Class находится в Терминале 3. Необходимо учитывать правила авиакомпаний.
Golden Class Meet & Assist Plus (прилет)
Стоимость – 140$ с человека, ребенок до 2-х лет бесплатно.Прибытие. Встреча и приветствие плюс (Meet & Assist Plus):
- Персональное сопровождение представителем службы от зоны прилета до выхода из терминала;
- Доступ в лаундж (напитки, WIFI, пресса и т.д.);
- Оформление всех формальностей по прибытию (иммиграция и таможенное оформление);
- Сопровождение от лаунджа к зоне встречи с представителем принимающей стороны.
Golden Class Meet & Assist Plus (вылет)
Стоимость – 120$ с человека, ребенок до 2-х лет бесплатно.Вылет. Встреча и приветствие плюс (Meet & Assist Plus):
- Персональное сопровождение до зоны посадки на рейс;
- Доступ в лаундж (напитки, WI-FI, пресса и т.д.);
- Оформление всех формальностей по вылету (иммиграция и таможенное оформление);
- Регистрация на рейс и сдача багажа.
По запросу возможно бронирование других VIP-сервисов (услуг для транзитных пассажиров, Lounge и т.д.).